Strukturkapitalet i ett tjänsteintensivtföretag är det som inte går hem när dagen är slut, systematiskt transformeras humankapitalet till strukturkapital och ger långsiktighet
- Stabilitet och kvalitet i leveranser
- Bättre marginaler
- Mindre volatil tillvaro i såväl upp som nergångar
- Flexibilitet för alla medarbetare – man kan vara föräldraledig, ta ledigt för studier, få sammanhängande semester osv
- Konkurrensfördel – kunden får alltid best practice, oavsett vem som är konsulten
- Möjlighet till individuell utveckling
Jag kommer att återkomma till detta ämne flera gånger, men först skulle jag vilja ge 11 orsaker till att det inte fungerar eller i alla fall försvårar att få det att fungera. Det är en bra grund för framtida bloggmonln om strukturkapital – annars blir det så pretentiöst och teoretiskt då det svåra med strukturkapital är det kulturella. Jag har strukturerat det som 11 frågor eller påstenden jag fått i kunskapsföretag och 11 kommentarer jag givit.
1. Jag blir överflödig och utbytbar.
Kommentar: Nej, tvärt om – du visar vad du kan och positionerar dig istället. Det är sådana personer vill vi ha kvar.
2. Jag blir en maskin.
Kommentar: Nej, du får ägna dig åt det värdeskapande istället för att uppfinna samma hjul om och om igen.
3. Jag har inte tid.
Kommentar: Har du tid att inte strukturera dig?
4. Skall jag strunta i leveransen i morgon och prioritera strukturkapitalet?
Kommentar: Ja, om du måste välja. Du kan vinna slaget men förlora kriget – vilket är bäst?
5. Andra kommer stjäla mina idéer.
Kommentar: Det kommer de göra ändå.
6. Jag har inget att bidraga med.
Kommentar: Då skall du inte arbeta i en kunskapsorganisation.
7. Alla vet ju redan vad jag kan, det är bara att fråga.
Kommentar: Vet alla 300 medarbetarna exakt vad du kan? Ok bra, kan de fråga dig kl 23.00 på natten också? Och alla de som inte är på ditt kontor då?
8. Jag vill inte att folk rycker i mina medarbetare, jag vill inte att de skall vara utbytbara.
Kommentar: Då skall du fundera över ditt ledarskap.
9. Jag måste processa, jag kan inte bara tanka ur mig
Kommentar: Bra, men det är effektivare att göra det ihop med andra.
10. Jag är inte bra på att skriva
Kommentar: OK, bra att du säger det – då får vi hjälpa dig. Avsätt tid för en intervju med en journalist.
11. Men mina arbetsuppgifter skiljer sig från person x, han/hon kan bidra mer till strukturkapitalet och har större nytta av det.
Kommentar: Alla kan bidra och dra nytta av det, och det är kvalitet som räknas, inte kvantitet.
